より良いサービスを提供するために、良いサービスを受ける。|六本木、赤坂、溜池山王近くの美容室・美容院

TEL/03-3560-2630

BLOG

CATEGORY|HOSHI - 星

  • 2014
  • June
  • 18

より良いサービスを提供するために、良いサービスを受ける。

こんばんは~、星です。

今日は最低な画質の画像でステキなブログを書ければと思います。

最初に言っておきます。

ホントに画質が悪いです。。なんでかな。。。

 

 

美容師は技術職でありサービス業でもあります。

ざっくりと、

『ヘアスタイルを創る』

『空間を演出する』

 

お客様の希望のヘアスタイルを提供すれば、

接客なんてしなくていい。

 

そんなことはないですよね。

美容室h.SHIPでは、お客様の貴重なお時間を頂き、仕事をさせて頂いています。

サロンで過ごす時間はより良い空間でなくてはならないと思います。

 

どうすればもっと喜んでもらえるのか?

 

どんなサービスに価値を感じてもらえるのか?

 

 

ということで、

尊敬する先輩に教えてもらった事をh.SHIPでもやることにしました。

 

h.SHIP貴族会

より良いサービスを提供するために、良いサービスを受ける。

 

 

第1回目は、サロンからも近いので営業後に

麻布十番にある『HILL TOP Casita』さんに行ってみました。

”感動のサービスがお客様を呼ぶ”

というレストランみたいです。

 

当日の夜、予約の時間に遅れそうだったので、

連絡したときの第一声が、

 

「こんばんは星様、どうされました?」

 

えっ、え~!?

まだ名乗ってないのにいきなり名前で電話対応。

行く前にサプライズ!

 

急いで向かってエレベーターに乗ろうと思いきや、

扉が開いて、「こんばんは、ご予約の星様ですか?」

すばらしいタイミング!

8Fまでの間にちょっとした気遣いの会話もあり。

笑顔がステキなスタッフ。

 

席に着くとメッセージカード。

東京タワーがキレイ。

プールがあったりテラスがあったり、

照明もちょうどいい感じのステキな空間。

 

casita

 

(画質悪くてスミマセン。。)

 

お客様一人一人に合わせた気遣いやちょっとしたサプライズが

気持ちのいいものでした。

 

良いことはどんどん取り入れて、

h.SHIPの理念のもとより良いサービスが提供できるようにしていきたいと思います。

 

 

料理の写真やステキな夜景の写真は、

後日、トミーが最高の画質の画像でステキなブログを書いてくれますので、

しばしお待ちくださいね~☆

 

 

 

 

 

INFO